MARKETING oparty na AI jest ETYCZNY?

Udustępnij wpis

Zastanawiasz się, jak marketing może wyglądać w firmie, która nie tylko chce iść z duchem czasu, ale też ma ambicję stworzyć coś więcej niż tylko hierarchiczny moloch? Jeśli tak, to przygotuj się na podróż do świata, gdzie turkusowe zarządzanie spotyka się z marketingiem 5.0, a wszystko to w opowieści o firmie OpenNexus.

Zapnij pasy, bo w najnowszym odcinku na kanale „Świadomie Myśląc” gościmy Anitę Czapla, która nie tylko jest ekspertem w dziedzinie marketingu, ale również praktykiem turkusowego zarządzania. Anita, która dołączyła do OpenNexus w 2016 roku, a potem ponownie w 2021, aby zbudować i poprowadzić zespół marketingowy, dzieli się swoimi doświadczeniami i wiedzą na temat połączenia nowoczesnych technologii z etycznym podejściem do biznesu.

Marketing 5.0, to nie tylko kolejna wersja dobrze znanego nam pojęcia. To przede wszystkim personalizacja i skupienie na potrzebach klienta, które idą ramię w ramię z najnowszymi technologiami. OpenNexus pokazuje, że można dotrzeć do klienta z różnych stron, nie tylko poprzez tradycyjne kanały, ale także za pomocą mediów społecznościowych, takich jak TikTok czy YouTube, oraz wykorzystując narzędzia automatyzacji marketingowej i sztuczną inteligencję.

Ale jak to wszystko wpisuje się w turkusową kulturę firmy? Otóż, turkus to model pracy, w którym zaufanie i brak hierarchii są na pierwszym planie. Decyzje podejmowane są szybko i sprawnie, bez konieczności oczekiwania na akceptację „szefa”, co w praktyce oznacza, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na działania firmy i jej rozwój.

W tym kontekście, technologia nie jest przeszkodą, ale narzędziem, które pozwala na jeszcze lepsze zrozumienie i spełnienie potrzeb klienta. OpenNexus pokazuje, że można zbierać i analizować dane w sposób etyczny, z korzyścią dla klienta, nie nadużywając zaufania, które jest fundamentem turkusowej kultury.

Anita podkreśla, że w turkusowej firmie nie ma miejsca na powtarzalność zadań. Każdy ma możliwość rozwijania się i zmieniania ról, co sprzyja kreatywności i innowacyjności. To właśnie w takim środowisku powstają pomysły, które mogą wydawać się ryzykowne, ale w rzeczywistości prowadzą do optymalizacji i dostarczania jeszcze większej wartości klientom.

Przykładem takiej innowacji jest decyzja o udostępnieniu klientom szkoleń online w formie nagrań, co było krokiem w stronę większej dostępności i wygody dla klientów, mimo że początkowo mogło to wydawać się krokiem w tył dla firmy. Okazało się jednak, że ta zmiana przyniosła korzyści zarówno klientom, jak i firmie, która mogła skupić się na rozwijaniu nowych obszarów.

Podsumowując, odcinek ten to prawdziwa kopalnia wiedzy dla każdego, kto interesuje się nowoczesnym marketingiem i zarządzaniem. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak OpenNexus łączy marketing 5.0 z turkusową kulturą, jakie technologie stosuje, aby sprostać potrzebom klientów, i jak wygląda praca w takiej organizacji, to koniecznie zobacz cały odcinek. A jeśli wolisz czytać niż oglądać, to mam nadzieję, że ten artykuł zaspokoił Twoją ciekawość i zachęcił do dalszego zgłębiania tematu.

Subscribe To Our Newsletter

Get updates and learn from the best

More To Explore

Film

Kontrola. Musisz czy chcesz?

Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, jak to jest być pod mikroskopem? Nie mówię tu o byciu próbką w laboratorium, ale o codziennej pracy, gdzie każdy Twój